Szolgáltató: RAPID Line Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1103 Budapest, Noszlopy u. 27.
Cégjegyzékszám: 01-09-739605
Adószám: 13521176-2-42
Weboldal: https://georank.hu/
Hatálybalépés: [HATÁLYBALÉPÉS DÁTUMA]
1. Az ÁSZF hatálya és célja
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a RAPID Line Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett GeoRank online szolgáltatás (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) igénybevételének feltételeit szabályozza.
1.2. A GeoRank online, előfizetéses digitális szolgáltatás, amely a Felhasználó által megadott weboldalak, domainek, keresési kérdések és egyéb projektadatok alapján mesterségesintelligencia-rendszerekben végzett mérésekből és elemzésekből készít különböző láthatósági, említési, pozíció-, idézési, versenytársi és GEO-jellegű kimutatásokat.
1.3. A Szolgáltatás eredményei elemzési és tájékoztatási célokat szolgálnak. A Szolgáltató nem garantálja, hogy valamely weboldal, vállalkozás vagy márka valamely mesterségesintelligencia-rendszerben, keresőmotorban vagy más külső platformon meghatározott helyen, meghatározott módon vagy egyáltalán megjelenik.
1.4. Az ÁSZF a Szolgáltatás használatára és a Szolgáltató, valamint az Ügyfél között létrejövő szerződéses jogviszonyra alkalmazandó.
2. A Szolgáltató adatai
Cégnév: RAPID Line Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1103 Budapest, Noszlopy u. 27.
Cégjegyzékszám: 01-09-739605
Adószám: 13521176-2-42
A Szolgáltató aktuális kapcsolattartási és ügyfélszolgálati elérhetőségeit a Weboldal megfelelő felülete tartalmazza.
3. Fogalmak
Felhasználó: a Szolgáltatást használó természetes személy, jogi személy vagy egyéb szervezet.
Ügyfél: a Szolgáltatást előfizetés alapján igénybe vevő Felhasználó.
Fogyasztó: az a természetes személy, aki a Szolgáltatást szakmai, üzleti vagy önálló foglalkozásán kívül eső célból veszi igénybe.
Fiók: a Felhasználóhoz kapcsolódó, hitelesítéssel védett felhasználói hozzáférés.
Projekt: egy meghatározott weboldalhoz vagy domainhez kapcsolódó GeoRank mérési és elemzési környezet.
Előfizetés: meghatározott időtartamra szóló használati jogosultság.
Mérési kérdés: olyan kérdés, amelyet a GeoRank a támogatott mesterségesintelligencia-szolgáltatások valamelyikében mérési célból lekérdez.
4. A szerződés létrejötte
4.1. A Szolgáltatás egyes funkciói regisztrációhoz kötöttek.
4.2. Fizetős Szolgáltatás esetén a szerződés elektronikus úton, a megrendelési folyamat sikeres lezárásával és az előfizetés aktiválásával jön létre.
4.3. A Szolgáltató a szerződéskötéshez kapcsolódó elektronikus adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli és őrzi.
4.4. Fogyasztói szerződés esetén a kötelező fogyasztóvédelmi tájékoztatási és szerződéskötési szabályokat a Szolgáltató betartja.
5. A Szolgáltatás
5.1. A GeoRank a választott előfizetési csomag alapján biztosítja a rendelkezésre álló funkciókat és kapacitásokat.
5.2. A Szolgáltatás funkciói különösen az alábbiakat foglalhatják magukban:
AI-láthatósági mérések;
AI Visibility Score;
említések és pozíciók elemzése;
versenytársak elemzése;
idézési és hivatkozási adatok elemzése;
Share of Voice elemzés;
GEO-javaslatok;
tartalmi GEO-elemzés;
technikai GEO-elemzés;
trendek és riportok.
5.3. A Szolgáltatás funkciói és a támogatott külső szolgáltatások a technológiai fejlődés, biztonsági követelmények, jogszabályváltozás vagy külső szolgáltatók változásai miatt módosulhatnak.
6. Mesterséges intelligencia és külső szolgáltatások
6.1. A GeoRank külső mesterségesintelligencia-szolgáltatók API-jait és egyéb technikai szolgáltatásait használhatja.
6.2. A külső AI-rendszerek működését, modelljeit, válaszait, elérhetőségét, sebességét és korlátozásait a Szolgáltató nem ellenőrzi teljes körűen.
6.3. Az AI-rendszerek ugyanarra vagy hasonló kérdésre különböző időpontokban eltérő választ adhatnak.
6.4. A GeoRank mérési eredménye nem minősül valamely AI-rendszer végleges vagy garantált rangsorolásának.
7. Előfizetési csomagok és limitek
7.1. Az egyes csomagok eltérő funkciókat, mérési kapacitást és projektlimiteket tartalmazhatnak.
7.2. Az aktuális csomagok, árak, pénznemek és limitek a Weboldalon, illetve a megrendelési folyamat során kerülnek feltüntetésre.
7.3. A használati limit elérése esetén új mérés indítása korlátozható a következő elszámolási időszak kezdetéig vagy további kapacitás megvásárlásáig.
7.4. További projektek vagy mérési kapacitások külön díj ellenében lehetnek elérhetők.
8. Díjak és fizetés
8.1. Az Ügyfél által fizetendő díj a megrendeléskor feltüntetett díj.
8.2. A díj pénznemét és az esetleges adókat a megrendelési folyamat tartalmazza.
8.3. A fizetés a Szolgáltató által igénybe vett fizetési szolgáltatón keresztül történhet.
8.4. A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem tárolja, amennyiben a kártyaadatok kezelése a fizetési szolgáltató rendszerében történik.
8.5. Sikertelen vagy elmaradt fizetés esetén a Szolgáltató a fizetős funkciókhoz való hozzáférést a jogszabályokkal összhangban korlátozhatja.
9. Előfizetés megszüntetése
9.1. Az előfizetés megszüntetésének feltételeit az adott előfizetési konstrukció és a megrendeléskor alkalmazott feltételek határozzák meg.
9.2. Ismétlődő előfizetés esetén az Ügyfél a következő megújulást az erre biztosított lemondási lehetőséggel akadályozhatja meg.
9.3. A megszüntetés nem érinti a már esedékessé vált fizetési kötelezettségeket.
10. Fogyasztói elállási és felmondási jog
10.1. Fogyasztó esetén a távollévők között kötött szerződésekre irányadó jogszabályok szerinti elállási és felmondási jogok alkalmazandók.
10.2. Digitális szolgáltatás esetén az elállási jog gyakorlására és az elállási jog esetleges elvesztésére a mindenkor hatályos jogszabályok irányadóak.
10.3. Ha a fogyasztó kifejezetten kéri a digitális szolgáltatás teljesítésének megkezdését az elállási határidő lejárta előtt, a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint jár el.
10.4. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy a fogyasztót jogszabály alapján megillető kötelező jogot kizárja vagy korlátozza.
11. A Felhasználó kötelezettségei
11.1. A Felhasználó köteles valós és naprakész adatokat megadni.
11.2. A Felhasználó köteles hozzáférési adatait biztonságosan kezelni.
11.3. A Szolgáltatás kizárólag jogszerű célra használható.
11.4. Tilos különösen a Szolgáltatás jogosulatlan automatizált lekérdezése, túlterhelése, biztonsági korlátozásainak megkerülése, visszafejtése vagy más Felhasználók adatainak jogosulatlan megszerzése.
12. A mérési eredmények felhasználása
12.1. A GeoRank által szolgáltatott adatok külső rendszerekből származó mérési eredmények és elemzések.
12.2. A Szolgáltató nem garantálja, hogy az eredmények minden esetben teljesek, hibamentesek vagy a Felhasználó egyedi üzleti céljának megfelelőek.
12.3. A Felhasználó saját felelősségére dönt arról, hogy a GeoRank eredményei alapján milyen üzleti, marketing-, SEO- vagy egyéb intézkedést tesz.
12.4. A GeoRank által adott javaslatok nem minősülnek jogi, adózási, pénzügyi vagy egyéb szakmai tanácsadásnak.
13. Rendelkezésre állás és üzemszünet
13.1. A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás biztonságos és megbízható működtetésére, de nem garantálja a 100%-os rendelkezésre állást.
13.2. Átmeneti kiesés történhet különösen karbantartás, frissítés, biztonsági esemény, hálózati hiba, infrastruktúrahiba vagy külső szolgáltató kiesése miatt.
13.3. A Szolgáltató felelőssége a jogszabály által kizárhatatlan esetekben fennáll.
14. Felelősség
14.1. A Szolgáltató a Szolgáltatást az adott szolgáltatástól általában elvárható szakmai gondossággal működteti.
14.2. A Szolgáltató – a jogszabály által megengedett mértékben – nem felel az olyan közvetett vagy következményi károkért, elmaradt haszonért vagy üzleti lehetőség elvesztéséért, amely a Felhasználó saját üzleti döntéséből vagy a külső AI-rendszerek működéséből ered.
14.3. A Szolgáltató nem garantál meghatározott AI-helyezést, említést, ajánlást, forgalmat vagy üzleti eredményt.
14.4. A jelen felelősségkorlátozás nem alkalmazható olyan felelősségre, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja.
14.5. A Szolgáltató nem zárja ki vagy korlátozza a szándékosan okozott, illetve jogszabály alapján kizárhatatlan károkért fennálló felelősségét.
15. Szellemi tulajdon
15.1. A GeoRank szoftvere, felhasználói felülete, grafikái, szövegei, márkajelzései és egyéb elemei a Szolgáltató vagy jogosultjai szellemi tulajdonát képezik.
15.2. Az előfizetés nem ruházza át a Szolgáltatás tulajdonjogát.
16. A Szolgáltatás módosítása
A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás technikai és funkcionális elemeit fejleszteni és módosítani, a már megfizetett szolgáltatási időszakra és a kötelező fogyasztóvédelmi szabályokra vonatkozó jogok sérelme nélkül.
17. Hozzáférés korlátozása és megszüntetés
A Szolgáltató jogosult a hozzáférést ideiglenesen korlátozni, ha megalapozottan feltételezhető jogellenes, visszaélésszerű vagy biztonságot veszélyeztető használat.
Súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén a Szolgáltató jogosult a szerződés megszüntetésére, a kötelező jogszabályok betartásával.
18. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére a GeoRank külön Adatkezelési Tájékoztatója irányadó.
19. Panaszkezelés és fogyasztói jogvita
19.1. Az Ügyfél panaszát a Szolgáltató hivatalos kapcsolattartási csatornáin terjesztheti elő.
19.2. A Szolgáltató a panaszt a vonatkozó jogszabályok szerint kezeli és válaszolja meg.
19.3. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.
19.4. A Szolgáltató székhelye alapján illetékes Budapesti Békéltető Testület:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
19.5. A fogyasztót a bírósági jogérvényesítéshez való joga is megilleti.
20. Jogvita rendezése, alkalmazandó jog és bírósági illetékesség
20.1. A Felek a jelen ÁSZF-ből vagy az annak alapján létrejött szerződésből eredő vitás kérdéseiket elsődlegesen közvetlen egyeztetés és tárgyalás útján, békésen kísérlik meg rendezni.
20.2. A felek a jogvita kialakulását követően törekednek arra, hogy a vitás kérdést észszerű határidőn belül egymás között rendezzék.
20.3. A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató, valamint az Ügyfél közötti jogviszonyra – a kötelezően alkalmazandó jogszabályi rendelkezések által meghatározott kivételekkel – a magyar jog irányadó.
20.4. A Szolgáltató és a nem fogyasztónak minősülő Ügyfél közötti jogvita esetén a Felek – amennyiben ezt az alkalmazandó jog lehetővé teszi – kikötik a Budapesten működő, hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság kizárólagos illetékességét.
20.5. A fogyasztóval fennálló jogviszony esetében a jelen ÁSZF nem korlátozza a fogyasztót az alkalmazandó jog alapján megillető bírósági jogérvényesítési lehetőségekben.
21. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani különösen jogszabályváltozás, technológiai változás, biztonsági követelmény vagy a Szolgáltatás fejlesztése miatt.
A módosításokat a Szolgáltató a Weboldalon közzéteszi.
22. Részleges érvénytelenség
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy kikényszeríthetetlen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
23. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF a hatálybalépés napjától alkalmazandó, és a Weboldalon folyamatosan hozzáférhető.